Condiciones generales de venta

Qualifi es un servicio SaaS de análisis de conversaciones de venta y generación de contenido comercial asistido por inteligencia artificial, prestado por Stackedge (CIF: ESY5818456E).

Al suscribirte, aceptas estas condiciones en su totalidad.

Precio

149€ al mes

Duración

Mes a mes, renovable automáticamente

Facturación

Stripe cobra automáticamente el día del ciclo

Moneda

EUR

El precio está incluido de IVA español (21%) y puede cambiar con 30 días de notificación previa por email.

Conforme a la legislación de comercio electrónico de la UE, tienes derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho:

• Envía un email a hello@qualifi.stackedge.ai con "Desistimiento" en el asunto
• Incluye tu email de suscripción y motivo (opcional)
• Reembolsaremos el pago íntegramente en máximo 14 días

Excepción: Una vez que comience el análisis inicial, el derecho de desistimiento es más limitado (puedes cancelar pero pierdes acceso).

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones:

• Desde tu dashboard (cuando lo tengamos)
• O enviando email a hello@qualifi.stackedge.ai con "Cancelación" en el asunto

La cancelación entra en vigor al final del ciclo de pago actual. No habrá reembolsos prorrateados por meses parciales.

Tus datos serán eliminados conforme a la Política de Privacidad.

Contenido generado por Qualifi: Los scripts, secuencias de email, análisis y respuestas generadas por Qualifi te pertenecen a ti. Puedes usarlos, modificarlos y comercializarlos libremente.

Contenido de Stackedge: El software, algoritmos, interfaz y documentación de Qualifi son propiedad exclusiva de Stackedge. Está prohibida su reproducción, distribución o venta sin consentimiento.

Qualifi se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas sobre:

• Resultados comerciales específicos (conversiones, RDV, deals closados)
• Precisión del análisis (depende de la calidad de tus datos)
• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Compatibilidad con terceros

Stackedge no será responsable de:

• Pérdidas directas, indirectas, incidentales o consecuentes
• Daños por interrupción del servicio, pérdida de datos, o mal funcionamiento
• Decisiones comerciales basadas en el análisis (tú eres responsable de validar recomendaciones)

Limitación máxima de responsabilidad: En ningún caso Stackedge será responsable de una cantidad superior a la suscripción pagada en los últimos 3 meses.

Stackedge se compromete a mantener el servicio disponible un 99% del tiempo (excluyendo mantenimiento programado).

No garantiza disponibilidad del 100% por:

• Fallos en terceros (OpenAI, Stripe, proveedores de hosting)
• Ataques de seguridad (DDoS, etc.)
• Causas de fuerza mayor

En caso de interrupción prolongada no debida a tu negligencia, podremos ofrecer una suspensión del pago del mes correspondiente.

Te comprometes a:

• No usar Qualifi para actividades ilegales o fraudulentas
• No revender el servicio sin consentimiento
• No intentar acceder a datos de otros clientes
• No sobrecargar servidores o realizar ataques
• No integrar Qualifi con sistemas que vulneren derechos de terceros

Stackedge se reserva el derecho de suspender tu cuenta sin aviso previo si violas estas condiciones.

Si subes transcripts, emails o deals que contienen datos personales de prospects o clientes, tú eres responsable de:

• Tener consentimiento para procesar esos datos
• Cumplir RGPD en tu jurisdicción
• Informar a tus prospects sobre este procesamiento

Stackedge no es responsable del uso indebido de datos personales por tu parte.

Acuerdas indemnizar a Stackedge por cualquier reclamación derivada de:

• Tu violación de estas condiciones
• Tu uso indebido de Qualifi
• Tu violación de derechos de terceros
• Tu incumplimiento de leyes aplicables

Stackedge puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Notificaremos cambios importantes por email. El uso continuado significa aceptación de la versión nueva.

Estas condiciones se rigen por la ley española, específicamente la ley civil catalana (donde tiene domicilio el titular).

En caso de disputa, ambas partes se comprometen a intentar resolverla mediante negociación. Si no es posible, será competencia de los juzgados de Barcelona, España.

Para preguntas o solicitudes:

• Email: hello@qualifi.stackedge.ai
• Domicilio: Barcelona, 08026, España